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Da novembre 2017 Björn Heinzler parte del team di PRODINGER Verpackung AG. Nelle vendite interne, svolge un ruolo centrale nella gestione dei progetti, nel calcolo dei preventivi e nel collegamento con la forza vendita.
Grazie alla sua profonda comprensione dei prodotti, dei prezzi e dei processi, contribuisce quotidianamente alla realizzazione efficiente e affidabile di soluzioni di imballaggio per i nostri clienti.
Il percorso verso PRODINGER è iniziato attraverso contatti personali. Il migliore amico di Björn è il fratello di Benjamin Vögtler, che all'epoca era capo reparto presso PRODINGER Verpackung AG. Quando l'azienda cercava urgentemente dei rinforzi e Björn era desideroso di una nuova sfida, si è candidato e ha iniziato il 1° novembre 2017, all'epoca ancora presso la sede di Arisdorf.
Oggi è impossibile immaginare il team dell'ufficio senza di lui.
Björn lavora ogni giorno su una serie di compiti che vanno ben oltre la semplice preparazione dei preventivi.
Le sue attività più importanti includono
Björn assume consapevolmente un ruolo centrale, soprattutto quando si tratta di reclami. Per lui è importante che questi problemi vengano affrontati in modo favorevole al cliente e orientato alla soluzione, e le strutture aperte di PRODINGER rappresentano un punto di partenza ideale.
Molti progetti vengono sviluppati in stretta collaborazione con la forza vendita: mentre quest'ultima si occupa dei problemi con il cliente, Björn elabora le soluzioni in background, crea nuovi articoli e fornitori nel sistema e coordina l'implementazione.
Negli ultimi anni, Björn Heinzler ha maturato un'ampia competenza in una vasta gamma di aree del packaging. È particolarmente esperto in:
È particolarmente entusiasta di un prodotto: la gamma di fibre stampate (link).
Questo è realizzato interamente con carta da macero, è molto stabile, può sopportare carichi fino a 300 kg e può essere facilmente smaltito nel ciclo della carta da macero. Inoltre, non è necessaria una gestione complessa o una documentazione per il trasporto internazionale, come nel caso dei pallet in legno.
Per Björn, è un esempio perfetto di come le soluzioni sostenibili possano funzionare nella pratica.
Ciò che Björn apprezza particolarmente del suo lavoro è l'alto grado di responsabilità personale.
Può gestire i progetti in modo indipendente, calcolare i prezzi e prendere decisioni. La fiducia riposta in lui è una componente centrale della sua motivazione.
Allo stesso tempo, apprezza molto il lavoro di squadra:
„Siamo un team piccolo e snello e tutti tirano nella stessa direzione. La comunicazione è diretta e senza complicazioni“.“
Con i suoi molti anni di esperienza, è anche felice di supportare i suoi colleghi, soprattutto per quanto riguarda i calcoli dei prezzi più complessi o le domande sui prodotti.
Nel contatto quotidiano con i clienti, Björn attribuisce grande importanza ad un'informazione chiara e completa. Quanto più precisa è la formulazione di una richiesta, tanto più veloce e migliore sarà la soluzione.
La collaborazione con la forza vendita va di pari passo: mentre la forza vendita si occupa delle esigenze del cliente, Björn si occupa del lavoro dettagliato in background, dall'apertura degli articoli al chiarimento dei fornitori e ai calcoli.
Nei casi particolarmente urgenti, le cose possono accadere anche molto rapidamente. Una volta è riuscito a elaborare una richiesta completa, dal contatto iniziale alla conferma dell'ordine, in soli 25 minuti (!).
Ciò che affascina Björn dell'industria del packaging è la sua enorme diversità.
L'imballaggio è presente in quasi tutti i settori dell'economia, dall'industria e dalla logistica al cliente finale.
„Si potrebbe pensare che ci siano argomenti più interessanti del packaging. Ma se si guarda più da vicino, ci si rende conto che facciamo parte di innumerevoli catene del valore“.“
I flussi di materiali e le catene di approvvigionamento sono di particolare interesse per Björn, anche nella sua vita privata.
Björn è molto attivo nel tempo libero. Pratica regolarmente allenamenti di forza e resistenza, partecipa a Gara Spartan (quest'anno a maggio e a giugno, entrambi nello Stato della Baviera) ed è coinvolto nella Club di tiro.
Un altro grande hobby sono auto da corsa telecomandate in scala 1:10. Gestisce un club di corse RC sulla propria pista e ottimizza tecnicamente i suoi veicoli. È un hobby che si sposa perfettamente con l'entusiasmo di Björn per la tecnologia e le catene di fornitura.
Inoltre Stampa 3D è uno dei suoi interessi, con il quale può produrre da solo i pezzi di ricambio per i suoi modelli o per gli elettrodomestici.
Per il futuro dell'industria del packaging, Björn vede sviluppi nell'area dei materiali riciclati e delle soluzioni sostenibili.
Anche se molti materiali sono ancora necessari, i materiali alternativi e i processi di riciclaggio ottimizzati stanno diventando sempre più importanti.
Vuole soprattutto una cosa per il team e l'azienda: coerenza, flessibilità e capacità di adattarsi costantemente alle nuove esigenze del mercato.
„Abbiamo già affrontato molte sfide. Se resteremo agili e aperti a nuove idee, riusciremo a plasmare con successo anche i cambiamenti futuri“.“
Clicchi qui per accedere ai dati di contatto di Björn Heinzler: https://www.prodinger.ch/team/bjoern-heinzler/
