Portrait d'une collaboratrice : Barbara Oliveira

Notre experte en hygiène et sécurité au travail

Aujourd’hui, nous vous présentons une collègue qui, avec passion, sérénité et un sens de l’organisation remarquable, veille à ce que nos clientes et clients du secteur Hygiène et sécurité au travail sont pris en charge au mieux : Barbara Oliveira, employé au service administratif de PRODINGER Verpackung AG depuis 2023.

Comment tout a commencé

Barbara a rejoint PRODINGER sur recommandation d’un ancien collègue, et ce dans le cadre d’un parcours professionnel passionnant : elle travaillait auparavant dans le domaine de la sécurité au travail chez un fabricant de casques et de lunettes de protection. Après la vente de l’entreprise, elle s’est mise en quête d’un nouveau poste. Deux postes étaient à pourvoir chez PRODINGER et, après des entretiens avec Helmut Sillmann et Tobias Sommer La décision a été prise rapidement :

Barbara a débuté dans le domaine Emballages en carton / Service commercial interne, parallèlement à son collègue Chukwudi Mmojekwu, qui a pris la tête du service Achats / Entrepôt. Grâce à cette expérience, elle possède aujourd’hui une connaissance approfondie de l’ensemble de la gamme de produits en carton.

Lorsqu'un changement s'est présenté au sein de l'équipe, une nouvelle opportunité s'est offerte à Barbara : elle a pris la tête du département Hygiène et sécurité au travail et c'est précisément là qu'elle a découvert sa passion.

Vos missions aujourd'hui

Barbara est chargée des missions suivantes :

• Achat et vente de produits d'hygiène et de sécurité au travail
• Service client et conseil
• Traitement des commandes
• Coordination avec les autres services, notamment le service des achats
• Soutien apporté à nos collègues du service commercial, en particulier à Guido Trebbin

Elle prend son rôle très au sérieux. D’autant plus qu’elle est la seule, au sein du service administratif, à être responsable de ce domaine. La qualité, la rigueur dans les processus et la fiabilité des procédures sont pour elle d’une importance capitale.

Elle dit qu'elle apprécie particulièrement de travailler avec Guido Trebbin. En matière d'hygiène au travail, ils forment un duo bien rodé. « Avec lui, le travail est tout simplement un plaisir ; en dehors du travail, il y a aussi régulièrement des moments drôles et personnels qui détendent l’atmosphère et facilitent les choses. » Elle apprécie beaucoup cette complicité, dit-elle.

De plus, ils s'entendent à merveille, ce qui s'explique sans doute aussi par leur lien commun avec le Portugal : Guido a des racines portugaises dans sa famille et Barbara est originaire du Portugal. Lors des entretiens avec les clients sur place, Barbara est toujours ravie de pouvoir accompagner Guido et de bénéficier de son expérience.

Mes travaux préférés

Ce que Barbara apprécie tout particulièrement dans son travail, ce sont les aspects suivants :

• le contact direct avec les clients et les fournisseurs
• le Résolution de problèmes, avant même qu'ils ne surviennent
• le Simplification des processus pour ses clients
• Permettre de réaliser des économies et créer de la valeur ajoutée pour le client
• l'excellente ambiance de travail et le respect qui règnent au sein de l'équipe

Barbara adore organiser les choses de manière structurée et rigoureuse. En voici un exemple : lors du changement de responsable des achats chez un client, elle a établi de sa propre initiative un aperçu complet des articles, des prix et des contrats-cadres. Le client a été ravi.

Voici comment Barbara fonctionne au sein de l'équipe

Elle décrit son équipe comme serviable, compétent et motivé. Elle se considère comme une personne calme et fiable, qui assume ses responsabilités, notamment en ce qui concerne „ son “ domaine, l'hygiène.

Un petit détail qui fait sourire bon nombre de collègues : Barbara préfère travailler en musique et fredonne joyeusement tout en travaillant. Son énergie positive est contagieuse.

Le dialogue avec les clients au cœur de nos préoccupations

Dans le cadre de sa collaboration avec nos clients, Barbara tient particulièrement à ce que chacun se sente compris et bien accompagné. Elle veille tout particulièrement à ce que personne n'ait à se manifester à plusieurs reprises et à ce que les réponses soient apportées rapidement, avec compétence et fiabilité.

Le caractère calme et aimable de Barbara inspire confiance et permet aux clients de se sentir entre de bonnes mains.

Plutôt que d'écrire de longs e-mails, Barbara préfère téléphoner, car elle estime qu'un échange direct permet de cerner plus rapidement ce qui importe vraiment au client – et d'aborder les défis de manière immédiate et axée sur les solutions.

La reconnaissance comme source de motivation

Ce que Barbara apprécie chez PRODINGER Verpackung AG en tant qu'employeur :

• véritable Estime
• la possibilité de, apporter de nouvelles idées
• Liberté de création et créativité, par exemple en matière de nouveaux produits
• un environnement qui Confiance favorise l'épanouissement et permet aux collaborateurs de s'épanouir
• un encadrement solide assuré par les deux chefs d'équipe, Marco et Helmut, ainsi que par Tobias, le directeur général

Vie privée : musique, sport et famille

Lorsque Barbara n'est pas au bureau, on la trouve à la salle de sport en train de faire de la musculation, chez elle en train d'écouter de la musique, en train de faire du shopping ou en train de manger. Elle adore les sushis et la cuisine italienne. Sa famille est ce qu'il y a de plus important pour elle. Barbara est fille unique et aide souvent ses parents au quotidien. Elle apprécie également passer du temps avec ses amis.

Leur vision de l'avenir

Dans le domaine de l'emballage, les thèmes suivants les intéressent tout particulièrement :

• solutions durables
• Optimisations de la gamme de produits permettant au client de réaliser des économies
• les dernières évolutions en matière d'hygiène au travail
  (c'est surtout le concept de salle d'eau ICON qui les séduit)

Le produit préféré de Barbara ?
C'est très clair : Le distributeur de rouleaux de serviettes ICON. Il s'agit d'un système au design moderne, qui fonctionne de manière fiable et qui offre aux clients un important potentiel d'économies.

Souhaits pour l'avenir

Barbara souhaite que l'équipe continue à travailler en étroite collaboration, que PRODINGER poursuive sa croissance en tant que partenaire fiable et que le domaine de l'hygiène et de la sécurité au travail soit encore davantage reconnu comme un domaine d'expertise.

Merci, Barbara, pour votre dévouement, votre sérénité et votre chaleur humaine

Pour conclure, nous souhaitons profiter de cette occasion pour remercier chaleureusement Barbara Merci pour ainsi dire.

Barbara n'est pas seulement un pilier solide sur le plan technique dans le domaine de l'hygiène et de la sécurité au travail, mais aussi une personne qui, grâce à son calme, sa disponibilité et sa méthode de travail structurée, apporte chaque jour une grande stabilité. Elle participe activement à la réflexion, met la main à la pâte, assume ses responsabilités et apporte à notre équipe un précieux mélange de professionnalisme et de chaleur humaine.

Nous sommes extrêmement fiers de compter Barbara parmi nous, en tant que collègue, interlocutrice auprès de nos clients et fournisseurs, et en tant que personne sur laquelle on peut compter à tout moment.

Merci, Barbara, pour votre engagement, votre fidélité et tout ce que vous apportez chaque jour à PRODINGER. Nous sommes ravis de façonner l'avenir à vos côtés. 💙