Mitarbeiterporträt: Marc Flaig

Verlässlichkeit, Erfahrung und ein Gespür für den Kunden

Seit vielen Jahren ist Marc Flaig Teil der PRODINGER Verpackung AG und hat die Entwicklung des Unternehmens aktiv mitgestaltet. Mit seiner Erfahrung im Innendienst, seinem breiten Produktwissen und seinem Gespür für Kundenbedürfnisse sorgt er täglich dafür, dass aus Anfragen passende Lösungen werden.

Vom ersten Kontakt zur langfristigen Zusammenarbeit

Der Weg zu PRODINGER begann für Marc bereits früh: Während der Schulzeit kam er erstmals mit dem Unternehmen in Kontakt, unter anderem über persönliche Verbindungen und durch praktische Einblicke in die Branche.

Seine kaufmännische Ausbildung startete er zunächst bei PRODINGER in Deutschland. Mit der Veränderung des Unternehmens ergab sich 2010 die Chance, in die Schweiz zu wechseln. Eine Entscheidung, die Marc bis heute nicht bereut. Er sagt:

„Ich bin gekommen, um zu bleiben.“

Heute ist Marc seit über 15 Jahren Teil des Unternehmens und hat dessen Wachstum und Entwicklung in dieser Zeit hautnah miterlebt.

Aufgaben im Innendienst: Mehr als nur Offerten

Im Verkaufsinnendienst übernimmt Marc Flaig eine zentrale Rolle in der Abwicklung von Kundenprojekten.

Zu seinen Hauptaufgaben gehören:

• Erstellung und Kalkulation von Offerten
• Abklärungen auf der Einkaufsseite und Lieferantenmanagement
• Betreuung von Projektanfragen in enger Abstimmung mit dem Aussendienst
• Prüfung von Mustern und Anlage neuer Produkte im System
• Vertretung Logistik: Koordination und Kommunikation mit dem Lager, bei Import Frachtofferten einholen und Frachtaufträge vergeben
• Fuhrpark-Betreuung: Marc betreut als Nebenaufgabe unsere Firmen-Fahrzeuge und ist dabei zentraler Ansprechpartner

Gerade bei komplexeren Anfragen arbeitet er eng mit dem Aussendienst zusammen. Dabei steht immer im Fokus, die beste Lösung für den Kunden zu finden, nicht einfach das nächstbeste Produkt.

Spezialist für Paletten und Holzprodukte

Marc’s Schwerpunkt liegt im Bereich Paletten und Holzverpackungen.

Dazu gehören unter anderem:

• EURO-Paletten
• Pressholzpaletten
• Faserformpaletten
• Kunststoffpaletten
• Holzkisten und Verschläge

Besonders fasziniert ihn der Rohstoff Holz als Naturprodukt und seine Rolle im Wirtschaftskreislauf.

Sein persönliches Lieblingsprodukt: die klassische EURO-Palette.

«Sie ist für mich der Indikator schlechthin für die Preisentwicklungen in sehr vielen Branchen, nebst den reinen Entwicklungen der Holzpreise.»

Teamarbeit auf Augenhöhe

Was Marc an der PRODINGER Verpackung AG besonders schätzt, ist das familiäre Umfeld und die Zusammenarbeit im Team.

„Das Produkt ist austauschbar, aber das Team ist einzigartig.“

Der Austausch untereinander ist offen, direkt und lösungsorientiert. Wissen wird geteilt, gegenseitige Unterstützung ist selbstverständlich.

Gerade bei komplexen Anfragen wird gemeinsam geprüft, diskutiert und optimiert. Immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung zu finden.

Kundenverständnis als Schlüssel

Im Kontakt mit Kunden ist Marc eines besonders wichtig: Zuhören.

„Kein Kunde will hören, dass wir alles können. Zuerst müssen wir verstehen, was das eigentliche Problem ist.“

Er setzt auf Gespräche auf Augenhöhe, schnelle Reaktionszeiten und eine enge Betreuung. Oft sind es gerade die kleinen, alltäglichen Situationen, in denen sich die Qualität der Zusammenarbeit zeigt.

Wenn beispielsweise kurzfristig Verpackungsmaterial benötigt wird, findet er gemeinsam mit dem Team in den meisten Fällen eine passende Lösung, auch wenn es zunächst nur eine Übergangslösung ist.

Motivation: Teil eines starken Teams zu sein

Was Marc Flaig täglich antreibt, ist nicht nur die Arbeit selbst, sondern das Umfeld: Ein starkes Team, kurze Entscheidungswege und die Fähigkeit, auch schwierige Zeiten gemeinsam zu meistern.

„Wir haben in den letzten Jahren viele Herausforderungen gemeistert und immer Lösungen gefunden.“

Die Kombination aus Eigenverantwortung, Sicherheit und Flexibilität macht für ihn die Arbeit bei der PRODINGER Verpackung AG besonders wertvoll.

Ausgleich in Bewegung und Reisen

In seiner Freizeit ist Marc gerne aktiv unterwegs.

Er verbringt viel Zeit draussen, reist gerne und nutzt seine Ferien bewusst, sei es in den Bergen oder am Meer.

Auch Wissensdokumentationen und das Interesse an technischen und wirtschaftlichen Zusammenhängen gehören zu seinen Hobbys. Es würde uns nicht wundern, wenn wir Marc mal auf dem Stuhl gegenüber von Günther Jauch sehen würden.

Blick in die Zukunft

Die Entwicklungen rund um Verpackungsgesetze, Nachhaltigkeit und Themen wie die EUDR verfolgt Marc mit grossem Interesse.

Die steigenden Anforderungen an Transparenz und Nachvollziehbarkeit sieht er als spannende Herausforderung, sowohl für die Branche als auch für das Unternehmen.

Für die Zukunft wünscht er sich vor allem:

• Zusammenhalt im Team
• Motivation und Freude an der Arbeit
• und die Fähigkeit, sich weiterhin flexibel an neue Marktanforderungen anzupassen

„Wir haben bisher immer Lösungen gefunden und das werden wir auch weiterhin.“

Kontakt

Klicken Sie hier, um zu den Kontaktangaben von Marc Flaig zu gelangen: https://www.prodinger.ch/team/marc-flaig/